Злой Антифрод! или как остаться без бонуса - Страница 4
Страница 4 из 4 ПерваяПервая 1 2 3 4
Показано с 31 по 38 из 38

Тема: Злой Антифрод! или как остаться без бонуса

  1. #31
    Адмирал Аватар для 57-miracle
    Регистрация
    12.09.2012
    Адрес
    планета "Земля"
    Сообщений
    14,190
    Благодарности
    Получено: 8,040
    Отправлено: 3,748
    Цитата Сообщение от АннаП Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Сегодня подала заявочку на вывод, которую отклонили.
    И что происходит скажите мне пожалуйста?
    А вы читали условия бонуса ? Почитайте, Вы не можете его снять до полной отработки. До тех пор он не "Ваш" и снять Вы его сумму не можете. И он вроде списывается после первого вывода.

    Вы не можете благодарить!

  2. #32
    RoboForex Support Аватар для Support manager
    Регистрация
    20.12.2011
    Сообщений
    1,030
    Благодарности
    Получено: 331
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от АннаП Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Сегодня подала заявочку на вывод, которую отклонили.



    И что происходит скажите мне пожалуйста?
    Система обнаружила подозрительную активность клиента и заблокировала бонусные средства. Если вы считаете, что блокировка была произведена безосновательно, и вы не нарушали правил бонусной программы, пожалуйста, создайте тикет в Брокерский Отдел :
    https://my.roboforex.ru/ru/help/add-a-ticket/dealing

    Вы не можете благодарить!

  3. #33
    Местный
    Регистрация
    05.12.2016
    Сообщений
    5
    Благодарности
    Получено: 0
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от 57-miracle Посмотреть сообщение
    А вы читали условия бонуса ? Почитайте, Вы не можете его снять до полной отработки. До тех пор он не "Ваш" и снять Вы его сумму не можете. И он вроде списывается после первого вывода.
    Видимо именно Вы и не читали правила данной бонусной программы! Т. к. я подавала заявку на вывод заработанной прибыли, но не бонусных средств!!!

    - - - Добавлено - - -

    Цитата Сообщение от Support manager Посмотреть сообщение
    Система обнаружила подозрительную активность клиента и заблокировала бонусные средства. Если вы считаете, что блокировка была произведена безосновательно, и вы не нарушали правил бонусной программы, пожалуйста, создайте тикет в Брокерский Отдел :
    https://my.roboforex.ru/ru/help/add-a-ticket/dealing
    Спасибо. Я еще вчера создала тикет в Брокерский Отдел. Ответа пока не поступило.

    Вы не можете благодарить!

  4. #34
    Местный
    Регистрация
    05.12.2016
    Сообщений
    5
    Благодарности
    Получено: 0
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от Support manager Посмотреть сообщение
    создайте тикет в Брокерский Отдел :
    https://my.roboforex.ru/ru/help/add-a-ticket/dealing
    Скажите пожалуйста, долго ожидать ответ на тикет, я еще вчера создала тикет?

    Вы не можете благодарить!

  5. #35
    RoboForex Support Аватар для Support manager
    Регистрация
    20.12.2011
    Сообщений
    1,030
    Благодарности
    Получено: 331
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от АннаП Посмотреть сообщение
    Скажите пожалуйста, долго ожидать ответ на тикет, я еще вчера создала тикет?
    Тикеты рассматриваются в порядке очереди. Как только Ваш тикет будет рассмотрен брокерским отделом, Вам на почту будет выслано уведомление.

    Вы не можете благодарить!

  6. #36
    Местный
    Регистрация
    05.12.2016
    Сообщений
    5
    Благодарности
    Получено: 0
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от Support manager Посмотреть сообщение
    Тикеты рассматриваются в порядке очереди. Как только Ваш тикет будет рассмотрен брокерским отделом, Вам на почту будет выслано уведомление.
    Я в понедельник написала тикет, сегодня уже среда, но мне ни каких уведомлений пока не поступало на почту. Может мой тикет затерялся, такое может быть?

    Вы не можете благодарить!

  7. #37
    Местный
    Регистрация
    05.12.2016
    Сообщений
    5
    Благодарности
    Получено: 0
    Отправлено: 0
    Я получила ответ. Спасибо.



    Оказалось, что компания имеет право в любое время и без объяснения причин аннулировать (списать со счёта) выданный ранее "Welcome Bonus 3.0", а также аннулировать (отменить) все сделки, совершённые с использованием средств "Welcome Bonus 3.0

    Вы не можете благодарить!

  8. #38
    Местный
    Регистрация
    03.09.2016
    Сообщений
    74
    Благодарности
    Получено: 17
    Отправлено: 6
    Это довольно хитрое правило, которое на самом деле не сильно красит деловую репутацию кампании. Ведь достаточно одного нерадивого сотрудника. который может по настроению воспользоваться этим моментом - пунктиком и ... потерять клиента. Я вот не долго знаком с деятельностью Робофорекс. Пока приглядываюсь к этой кампании. Понятно, что они расчитывают на деньги клиента, и такие пункты являются сдерживающим фактором.

    Вы не можете благодарить!

Страница 4 из 4 ПерваяПервая 1 2 3 4

Похожие темы

  1. Жить чтоб остаться
    от Алатырь в разделе Конкурс от модераторов "Остаться в живых"
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 22.02.2018, 18:03
  2. Почему отказали в предоставлении бонуса?
    от irin в разделе Бездепозитный бонус Форекс
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 13.09.2016, 15:32
  3. Жизнь и смерть форумного бонуса...
    от shaltai-boltai в разделе Архив. Торговые журналы
    Ответов: 60
    Последнее сообщение: 22.07.2016, 12:17
  4. Новогодняя акция RoboForex: +50% бонуса, +20,14% к ребейтам!
    от RoboForex Administrator в разделе Архив. RoboForex
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 02.12.2013, 17:32
  5. Только 48 часов для бонуса 50% по WebMoney
    от RoboForex Administrator в разделе Архив. RoboForex
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 21.05.2013, 08:43

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •