Клиентская поддержка (демо-счет) - Страница 5
Страница 5 из 8 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 6 7 8 ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 50 из 74

Тема: Клиентская поддержка (демо-счет)

  1. #1
    Administrator Аватар для RoboForex Administrator
    Регистрация
    17.10.2011
    Сообщений
    2,573
    Благодарности
    Получено: 1,571
    Отправлено: 505

    Клиентская поддержка (демо-счет)

    Правила публикации сообщений в теме:

    При создании вопроса, связанного с качеством исполнения ордеров, необходимо указывать следующую информацию:
    • Номер демо счета.
    • Номер ордера (ордеров), являющихся предметом вопроса.
    • Подробное описание вопроса, при необходимости прикладывайте скрин.


    При описании ситуации не применяйте обороты речи сослагательного наклонения. Общение в теме строится в виде диалога по конкретно заданной теме, то есть по схеме "Вопрос – Ответ". Вмешательство в диалог третьих лиц запрещено до момента принятия решения.

    Ответ на форуме от представителя компании носит консультационный характер, и заключает в себе информацию о том, как должно быть, согласно правилам компании.

    Вы не можете благодарить!

  2. #41
    RoboForex Support Аватар для Support manager
    Регистрация
    20.12.2011
    Сообщений
    1,013
    Благодарности
    Получено: 329
    Отправлено: 0
    Цитата Сообщение от monetkin Посмотреть сообщение
    Не могу открыть демо счет, что тут нужно ввести?
    Демо-счёт можно открыть из личного кабинета. Из меню "Счет", выберите "Открыть демо счет".
    https://my.roboforex.ru/ru/trading-a...-demo-account/
    Регистрация демо-счетов из терминала закрыта.

    Вы не можете благодарить!

  3. #42
    Banned
    Регистрация
    02.01.2012
    Адрес
    Шервудский лес
    Сообщений
    12,462
    Благодарности
    Получено: 3,222
    Отправлено: 1,430
    Что за глюк в терминале на конкурсном счету?


    Вы не можете благодарить!

  4. #43
    Banned
    Регистрация
    02.01.2012
    Адрес
    Шервудский лес
    Сообщений
    12,462
    Благодарности
    Получено: 3,222
    Отправлено: 1,430
    Цитата Сообщение от RoboForex Administrator Посмотреть сообщение
    При создании вопроса, связанного с качеством исполнения ордеров, необходимо указывать следующую информацию:
    Номер демо счета.
    Номер ордера (ордеров), являющихся предметом вопроса.
    Подробное описание вопроса, при необходимости прикладывайте скрин.
    Номер демосчета и ордера видны на скрине (пост выше).
    Вопрос - неправильно показываются цифры в графе Прибыль по инструменту GBPJPY.
    С этим же столкнулась и на центовом счету.

    Будьте любезны, прокомментируйте.

    Вы не можете благодарить!

  5. #44
    RoboForex Support Аватар для Support manager
    Регистрация
    20.12.2011
    Сообщений
    1,013
    Благодарности
    Получено: 329
    Отправлено: 0
    Ошибки отображения прибыли в терминале нет. Расчет прибыли настроено в валюте котировки, Вы можете настроить прибыль в валюте счета. Для этого сделайте правый клик мыши во вкладке "Торговля", далее выберите "прибыль" и поставьте галочку в строке "в валюте депозита".

    Вы не можете благодарить!

  6. #45
    Banned
    Регистрация
    02.01.2012
    Адрес
    Шервудский лес
    Сообщений
    12,462
    Благодарности
    Получено: 3,222
    Отправлено: 1,430
    Спасибо, это, наверное, нововведение, раньше не было этого "в валюте ордера".

    Вы не можете благодарить!

  7. #46
    Местный
    Регистрация
    13.03.2015
    Сообщений
    18
    Благодарности
    Получено: 0
    Отправлено: 0
    Здраствуйте, подскажите пожалуйста у меня слетело окно или как этолучше назвать место внизу под графиками, где отражалась надпись Прибыль и баланс, как ее востановить?

    Вы не можете благодарить!

  8. #47
    Местный Аватар для monetkin
    Регистрация
    31.01.2013
    Сообщений
    1,998
    Благодарности
    Получено: 185
    Отправлено: 220
    Цитата Сообщение от Juli_Vas Посмотреть сообщение
    как ее востановить?
    Вид -> Терминал.

    Вы не можете благодарить!

  9. #48
    Contest Moderator Аватар для ContestFX
    Регистрация
    13.08.2012
    Адрес
    Русь
    Сообщений
    10,586
    Благодарности
    Получено: 3,389
    Отправлено: 5,495
    Цитата Сообщение от Juli_Vas Посмотреть сообщение
    где отражалась надпись Прибыль и баланс, как ее востановить?
    Нажмите одновременно Ctrl+T.

    Вы не можете благодарить!

  10. #49
    Местный Аватар для dunkanFX
    Регистрация
    19.08.2012
    Адрес
    Magadan
    Сообщений
    1,143
    Благодарности
    Получено: 100
    Отправлено: 105

    Question Демо Счет

    Открыл Демо Счет, а сделки открывать не могу. Функция "открыть ордер" не активна. И такое на всех валютных парах, которые имеются в "символах(CTRL+U)".
    Мне почему то кажется, что должны быть какие то демовские котировки, но их нет.
    Как быть, что делать?

    P>S> На телефоне тоже самое печальное.

    Вы не можете благодарить!

  11. #50
    Contest Moderator Аватар для ContestFX
    Регистрация
    13.08.2012
    Адрес
    Русь
    Сообщений
    10,586
    Благодарности
    Получено: 3,389
    Отправлено: 5,495
    Может по паролю инвестора заходите на счёт.

    Вы не можете благодарить!

Страница 5 из 8 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 6 7 8 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Клиентская поддержка (реал-счет)
    от RoboForex Administrator в разделе Клиентская поддержка
    Ответов: 683
    Последнее сообщение: 16.10.2019, 11:07
  2. Демо счет для бинарных опционов
    от RoboForex Trader в разделе Торговля бинарными опционами от компании RoboOption
    Ответов: 241
    Последнее сообщение: 13.07.2016, 20:53
  3. В чем смысл демо счетов и демо инвесторов?
    от g1f3 в разделе Разговоры о трейдинге
    Ответов: 31
    Последнее сообщение: 26.05.2016, 12:39
  4. Демо-счёт, зачем он нужен?
    от seter в разделе Разговоры о трейдинге
    Ответов: 2184
    Последнее сообщение: 31.08.2015, 10:26
  5. Демо-счет. Вопросы и ответы.
    от Marmelika в разделе Разное
    Ответов: 222
    Последнее сообщение: 26.09.2013, 23:59

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •